Wie sollte es anders sein: Am Schalter oder im Reiseb\u00fcro ist jeder zweite Bahnkunde schlecht beraten. Er erh\u00e4lt zu teure, zu umst\u00e4ndliche oder langsame Verbindungen. Das ermittelte der Verkehrsclub Deutschland (VCD) in seinem diesj\u00e4hrigen Bahntest. Nach der am Dienstag in Berlin vorgestellten Studie sind die Informationen, die sich der Kunde selbst im Internet holen kann, fundierter als die Datenbasis der Berater an den Ticketschaltern.<\/p>\n
Okay, das Personal ist oft freundlich. Aber was n\u00fctzt es dem Kunden. Man will kompetent beraten sein und nicht durch noch so freundliches ‚Gelabere‘ vollges\u00fclzt werden. <\/p>\n
siehe: zdf.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wie sollte es anders sein: Am Schalter oder im Reiseb\u00fcro ist jeder zweite Bahnkunde schlecht beraten. Er erh\u00e4lt zu teure, zu umst\u00e4ndliche oder langsame Verbindungen. Das ermittelte der Verkehrsclub Deutschland (VCD) in seinem diesj\u00e4hrigen Bahntest. Nach der am Dienstag in Berlin vorgestellten Studie sind die Informationen, die sich der Kunde selbst im Internet holen kann, … Jeder zweite Bahnkunde ist schlecht beraten<\/span> weiterlesen